Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el uso de la aplicación móvil Boket (“la Aplicación” o “el Servicio”), operada por WALLEO S.A.S., sociedad colombiana titular de la marca comercial Boket, con NIT 902.066.659-9 y matrícula mercantil 04100840 de la Cámara de Comercio de Bogotá. Al descargar, instalar o usar Boket, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses la Aplicación.
El Usuario es toda persona natural mayor de edad que crea una cuenta y usa la Aplicación.
Al crear una cuenta, instalar la Aplicación o usar cualquier funcionalidad de Boket, declaras que: (i) eres mayor de 18 años, (ii) tienes capacidad legal para contratar, (iii) has leído y aceptas estos Términos, y (iv) aceptas nuestra Política de Privacidad.
Si actúas en representación de una persona jurídica, declaras que tienes facultad para vincularla.
Boket es una aplicación móvil de finanzas personales y gastos compartidos. Sus funcionalidades principales incluyen:
El Servicio puede evolucionar con nuevas funcionalidades, modificaciones o eliminaciones, las cuales te comunicaremos a través de la propia Aplicación o por correo electrónico.
Para usar Boket debes crear una cuenta. Puedes hacerlo mediante:
Te comprometes a entregar información veraz, completa y actualizada al registrarte. Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad en tu cuenta.
Recomendamos activar Face ID, Touch ID o un PIN dentro de la Aplicación para una capa adicional de seguridad local. WALLEO S.A.S. no se responsabiliza por accesos no autorizados resultantes de la negligencia del Usuario en el manejo de sus credenciales o dispositivos.
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde la Aplicación o escribiendo a soporte@boket.com.co. Al cerrar tu cuenta, eliminaremos tus datos personales conforme a lo descrito en la Política de Privacidad.
Al usar Boket te comprometes a NO:
El incumplimiento puede resultar en la suspensión o terminación inmediata de tu cuenta, sin derecho a reembolso ni indemnización.
Boket puede ofrecer la funcionalidad de conectar tus cuentas bancarias mediante proveedores certificados de Open Finance (como Belvo, debidamente registrados ante las autoridades correspondientes). Esta conexión está sujeta a las siguientes condiciones:
WALLEO S.A.S. NO almacena tus credenciales bancarias.
La autenticación con tu banco se realiza directamente entre tú y el proveedor de Open Finance. Boket sólo recibe los tokens de acceso encriptados y los datos financieros que el proveedor expone.
Al conectar una cuenta bancaria:
Boket no es una entidad financiera, no presta dinero, no maneja depósitos ni custodia recursos. Es exclusivamente una herramienta tecnológica de gestión y análisis de información.
Todos los derechos sobre la Aplicación, su marca, logos, diseño, código fuente, textos, imágenes y demás contenidos son de propiedad exclusiva de WALLEO S.A.S. o de sus licenciantes. Estos están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Colombia y tratados internacionales.
Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la Aplicación únicamente para tu uso personal y conforme a estos Términos. Esta licencia NO incluye el derecho a:
Los datos que tú generas con la Aplicación (transacciones, presupuestos, categorías personalizadas, etc.) son de tu propiedad. WALLEO S.A.S. los procesa conforme a la Política de Privacidad.
WALLEO S.A.S. hará esfuerzos razonables para mantener Boket operativo 24/7, pero NO garantiza disponibilidad ininterrumpida. El Servicio puede sufrir interrupciones por mantenimiento, fallas de terceros (Apple, Google, Supabase, proveedores de Open Finance, etc.), eventos de fuerza mayor o circunstancias fuera de nuestro control.
Te avisaremos con anticipación razonable cualquier mantenimiento programado que afecte significativamente el Servicio.
Boket integra servicios de terceros, incluyendo (sin limitarse a):
Cada proveedor opera bajo sus propios términos y políticas. WALLEO S.A.S. no se responsabiliza por la disponibilidad, exactitud o seguridad de los servicios de estos terceros, aunque seleccionamos proveedores con altos estándares de seguridad y privacidad.
Boket se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por la ley colombiana, WALLEO S.A.S. NO será responsable por:
Esta limitación NO aplica en casos de dolo, culpa grave o cuando la ley colombiana específicamente impida su limitación (por ejemplo, lesiones personales o muerte causadas por negligencia probada).
En cualquier caso, la responsabilidad agregada de WALLEO S.A.S. frente al Usuario por todos los reclamos relacionados con el Servicio estará limitada al mayor entre: (a) los montos efectivamente pagados por el Usuario a WALLEO S.A.S. en los 12 meses anteriores al evento que originó el reclamo, o (b) un (1) salario mínimo mensual legal vigente (SMMLV).
Te comprometes a mantener indemne a WALLEO S.A.S., sus empleados, contratistas y representantes frente a cualquier reclamo, daño o pérdida (incluyendo honorarios legales razonables) que surjan de:
Boket actualmente se ofrece gratuitamente en su versión base. WALLEO S.A.S. se reserva el derecho de:
Los pagos, cuando apliquen, se procesarán a través de App Store (Apple) o Google Play, sujetos a sus respectivos términos.
WALLEO S.A.S. puede modificar el Servicio o estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales se notificarán a través de la Aplicación o por correo electrónico al menos 15 días antes de su entrada en vigor. El uso continuado del Servicio después de la entrada en vigor de los cambios constituye aceptación de los nuevos Términos.
Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cerrar tu cuenta antes de que entren en vigor.
WALLEO S.A.S. puede suspender o terminar tu cuenta inmediatamente y sin previo aviso si:
Tras la terminación, perderás acceso a la Aplicación y a tus datos. Te daremos un período razonable (mínimo 30 días) para exportar tus datos antes de su eliminación, salvo casos de urgencia legal.
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. Cumplimos con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, así como el GDPR y la LGPD en lo aplicable.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de o relacionada con estos Términos se resolverá ante los jueces competentes de Bogotá D.C., Colombia, renunciando expresamente las partes a cualquier otro fuero.
Antes de iniciar una acción judicial, las partes se comprometen a intentar una solución amistosa por un plazo de 30 días desde la notificación escrita del reclamo.
No puedes ceder estos Términos sin autorización escrita de WALLEO S.A.S. WALLEO S.A.S. puede ceder estos Términos como parte de una transacción corporativa (fusión, adquisición, venta de activos).
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El no ejercicio por parte de WALLEO S.A.S. de cualquier derecho no constituye renuncia al mismo.
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes en relación con el Servicio y reemplazan cualquier acuerdo previo.
Estos Términos se redactan en español. Cualquier traducción se proporciona por conveniencia y, en caso de discrepancia, prevalece el texto en español.